Para su mayor comodidad, usted puede hacer una reserva a través de nuestra página web www.foxcarhire.es o bien llamando a nuestro número de atención al cliente, 952666916, en horario de oficina de lunes a sábados de 9:00 a 20:00. O bien puede contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@foxcarhire.es.
Una vez hecha la reserva usted recibirá una confirmación de reserva (voucher) por correo electrónico o por fax.
¿Puedo elegir un modelo de coche?
Los vehículos están clasificados por grupos (Categorías A, B, C, etc.). En cada categoría hay distintos modelos de coches según el fabricante (Ford, Seat,VW, etc.) Los modelos que aparecen en nuestra página web son solamente ejemplos, para que nuestros clientes se hagan una idea del tamaño o características de éste grupo de vehículos.
No se puede garantizar un modelo de coche en concreto, pero sí de características similares.
¿Qué tipo de documentación necesito para alquilar un coche?
En el instante de la recogida del vehículo usted deberá aportar la siguiente documentación:
-Permiso de conducir en vigor.
-Pasaporte o Documento de identidad en vigor.
-Una tarjeta de crédito
-La confirmación de reserva (Voucher)
¿Puedo cancelar una reserva?
Se puede cancelar una reserva sin ningún tipo de cargo adicional, siempre que nos lo haga saber 24H antes, comunicándonos su cancelación vía correo electrónico, por fax, o a nuestro teléfono de atención al cliente 952666916.
¿Cuál es la edad mínima para poder alquilar un coche?
Cada uno de nuestros proveedores exige diferentes condiciones, en cuanto a la edad mínima requerida, que normalmente oscila entre 21 y 23 años. En el momento de la reserva usted puede consultar el reglamento de cada proveedor. Lo que sí es imprescindible es un año de experiencia en posesión del carnet de conducir.
¿Puedo alquilar un coche si no tengo una tarjeta de crédito?
Normalmente no, aunque algunos de nuestros proveedores aceptan la llamada tarjeta EC (no tarjeta de débito).
Si usted dispone de ésta tarjeta EC, rogamos nos lo comunique.
